La Fundación Neumológica Colombiana informa que personas ajenas a la Institución están suplantando su nombre, su imagen institucional y la identidad de algunos de sus colaboradores, solicitando, de manera fraudulenta, pagos a sus pacientes, sus contactos y a terceros. La institución solo solicitará pagos o copagos anticipados de servicios ya autorizados y agendados para agilizar los trámites administrativos al llegar a las instalaciones.
Algunos pacientes en lista de espera de TRASPLANTE DE PULMÓN, y esto podría ocurrir con otros servicios de alto costo, han sido contactados en nombre la Fundación Neumológica Colombiana, proponiendo el pago de montos de dinero con el argumento de que son valores no cubiertos por el asegurador, y que es la única forma de asegurar que se preste el servicio o se lleve a cabo una intervención. Esto es falso y en consecuencia les informamos:
- Bajo ninguna circunstancia la Fundación Neumológica Colombiana contactará pacientes para solicitarles pagos anticipados de dinero para la realización de trasplantes u otros servicios de alto costo, salvo copagos de servicios autorizados, agendados e informados al paciente.
- Bajo ninguna circunstancia, La Fundación Neumológica Colombiana discrimina o desestima a los pacientes por su falta de capacidad económica. En la mayor parte de los casos, exámenes, consultas, procedimientos o cirugías se encuentran cubiertos hoy por el Plan Obligatorio de Salud a través de sus aseguradores.
- Ante cualquier solicitud o comunicado que sea recibido con este tipo de afirmaciones, es indispensable que nos contacte a través de los canales institucionales oficiales:
- Página Web: https://www.neumologica.org/
- Línea administrativa: 6017428900 ext 6001
- Correo electrónico: informacion@neumologica.org
- La Fundación Neumológica Colombiana tomará las acciones penales y legales correspondientes para esclarecer cualquier forma suplantación e identificar a los actores de este delito.
La Fundación Neumológica Colombiana reafirma que sus pacientes son su razón de ser, y que la protección de su bienestar, seguridad e información es un compromiso permanente. La institución hace un llamado a la comunidad a mantenerse alerta y a validar siempre la información a través de los canales oficiales e invita a la ciudadanía a reportar cualquier situación sospechosa ante las autoridades competentes y ante la misma institución.
