Estimado paciente:

Usted es muy importante para nosotros.

La Fundación Neumológica Colombiana reconoce la distinción que usted le hace al solicitar sus servicios y le garantiza que los prestará atendiendo sus expectativas como paciente, expresadas en los derechos y deberes que enumeramos a continuación.

DERECHO

• Derecho a una atención integral como persona, respetando su dignidad e intimidad.
• Derecho a que la información que usted nos entregue o se derive de los exámenes que se le practiquen sea confidencial, así como a recibir una información completa e igualmente confidencial sobre su enfermedad y todos los aspectos relacionados con la misma.
• Derecho a escoger libremente su médico tratante y el tipo de tratamiento que prefiera manifestándolo de manera expresa por medio de un consentimiento informado. En caso de urgencia, el médico podrá aplicar el tratamiento sin su consentimiento previo dándole tan pronto como sea posible a usted o sus familiares una información completa sobre las circunstancias del caso.
• Derechos en relación con la investigación clínica.
• Derecho a manifestar su inconformidad y sugerencias.
• Derecho a que la atención sea de la mejor calidad.

DEBERES

• Colaborar en el cumplimiento de las normas e instrucciones establecidas en la Fundación

• Tratar con el máximo respeto al personal de la Fundación, a otros pacientes y a sus acompañantes.
• Solicitar información sobre las normas de funcionamiento de la Institución y los canales de comunicación (quejas, sugerencias, reclamaciones y preguntas). Debe conocer el nombre de su médico.
• Cuidar las instalaciones y colaborar en el mantenimiento de la habitabilidad de la Institución.
• Firmar el consentimiento en los casos de no aceptación de los métodos de tratamiento.
• Exigir que se cumplan sus derechos.